📌 Como resolver bugs ou problemas técnicos da plataforma?

Com base nas recentes atualizações da plataforma, pode haver alguns problemas técnicos, dependendo do navegador que você está usando. Isso pode incluir uma tela branca, desatualizações, falta de acesso e aulas bloqueadas.

Para corrigir esses problemas, pode ser necessário limpar o histórico de ajustes do site, que é um processo é bastante simples.

Tudo o que você precisa fazer é pressionar a tecla F12 para abrir uma janela cheia de código e, em seguida, clicar com o botão direito do mouse no ícone de atualização da página e selecionar "Esvaziar cache e recarregar forçadamente".

Uma maneira adicional de resolver esses problemas é acessar o site através de uma guia anônima ou usando um navegador diferente.

Se você estiver enfrentando algum problema enquanto acessa a plataforma pelo celular, o processo pode ser um pouco diferente. Confira abaixo:

Limpeza de cache para dispositivos móveis Android Limpeza de cache para dispositivos móveis iPhone e iPad